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サービスに関するバグ・要望報告のガイドライン

 サービスをより良くするため、サービスを利用して頂いている皆様からの要望・バグ報告を積極的に受け付けています。

 個人対応が必要な場合は、 お問い合わせ をご利用下さい。

報告の流れ

  1. ユーザーからのバグ・要望を受け取ります。
  2. 運営がバグ・要望について、確認を行います(対応方法について自由にコメントを送信することが出来ます)。
  3. 運営がバグ・要望について、対応を行います(対応方法について自由にコメントを送信することが出来ます)。

ステータス

 各バグ・要望には、「ステータス」が存在しており、運営がそのバグ・要望の対応状況がどうなっているのかを示しています。

ステータス名 注釈
新規 報告されたばかりのバグ・要望です。
確認中 該当のバグ・要望について、運営が確認を行っています。
対応中 該当のバグ・要望について、運営が対応を行っています。
対応済 対応完了後に様子を見ています。

新規報告

 画面左上のログインからログイン後(ログイン名・パスワードには「guest」を利用してください)、メインメニューの 新しいチケット から報告画面に移動して次の各項目(赤枠で囲まれた項目)を入力してください。
注意:入力内容は、全ての人に公開されます。

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  • トラッカー
バグ バグに関する報告をしたい場合は、この項目を選んでください。
要望 要望に関する報告をしたい場合は、この項目を選んでください。
  • 題名
    • 報告に関する題名を入力してください。
  • 説明
    • 報告に関する説明を入力してください。
  • ユーザ名
    • ハンドルネームなどを入力してください(個人を特定するための項目ではありません)。
  • URL
    • 報告に関連するアドレスを入力してください。

コメント

メインメニューの チケット からコメントを付けたいバグ・要望に移動して、画面右下(右上)にある「更新」からコメントを入力できます。

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